Für Endkunden

Eine Domain bestellen

Eine Domain können Sie bei uns ganz einfach per E-Mail bestellen, sofern Ihre E-Mail Adresse als Kontaktadresse eingetragen ist.

Abrechnung

Die Abrechnung von Domains erfolgt grundsätzlich jährlich. Die Vertragslaufzeit beträgt 1 Jahr ab dem Bestelldatum.

Eine Domain verlängern

Ihre Domains werden bei uns automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern Sie sie nicht explizit mindestens vier Wochen vor Ablauf des Verlängerungsdatums bei uns kündigen.

Eine Domain kündigen

Sie können eine Domain mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der aktuellen Laufzeit kündigen. Bitte nutzen Sie dazu das folgende Formular. Es muss vom Inhaber oder Admin-C der Domain unterschrieben sein.

https://www.providerdienste.de/formulare/domainloeschung.pdf

Sie können uns das ausgefüllte Formular entweder per Fax, als PDF in einer E-Mail oder postalisch zukommen lassen.

Änderung von DNS-Records

Änderungen der DNS-Records können nicht über eine telefonische Anfrage angenommen werden. Bitte reichen Sie Änderungen daher stets als E-Mail in der Form

<subdomain.domain> IN A|CNAME|TXT|SRV <wert>

ein, wobei jeweils nur ein Typ von A, CNAME, TXT oder SRV angegeben werden soll.